Ukoliko, po prijemu paketa, utvrdite da je ambalaža i/ili sadržaj oštećen, molimo Vas da, u roku od 12 do 24 časa po prijemu, pozovete kurirsku službu City Express telefon 011 30 93 000 ili 0800 30 93 000 opcija 3 (reklamacije) kako bi kurir uradio Zapisnik o oštećenju i preuzeo paket za zamenu. Obavezno prijavite reklamaciju nasem korisnickom servisu telefon 069 44 33 420. Poželjno je da reklamacija sadrži fotografije oštećenog paketa/proizvoda.

Ukoliko niste zadovoljni proizvodom, u roku od 14 dana od dana prijema paketa, proizvod možete vratiti ili zameniti za drugi. Obavezno prijavite reklamaciju 0694433420. Neophodno je da vratite kompletan proizvod sa svim pripadajućim elementima (proizvod, kompletna dokumentacija, kutija, zaštitni elementi…). Proizvod mora biti očišćen od tragova korišćenja i BEZ FIZIČKIH OŠTEĆENJA. Biro-Marketing OD Krusevac ne prihvata odgovornost za proizvode koji su fizički oštećeni ili oštećeni nenemenskom i/ili nestručnom upotrebom.

Belgijski tepisi su visokokvalitetni ručno ili mašinski izrađeni tepisi poznati po izdržljivosti, sofisticiranom dizajnu i bogatim bojama. Proizvode se u belgijskoj fabrici Ragolle i prepoznatljivi su po modernom i klasičnom stilu koji se lako uklapa u svaki enterijer.

Da, obezbeđujemo pouzdanu i besplatnu dostavu tepiha na adresu u Beogradu i celoj Srbiji, za sve porudžbine preko 5.000din.

Pri izboru tepiha treba razmotriti veličinu prostora, stil enterijera, boje i funkcionalnost. Belgijski tepisi su idealni za dnevne sobe, spavaće sobe, ali i kancelarije zbog svoje otpornosti i dizajna.

U našoj online prodavnici možete brzo i jednostavno odabrati i naručiti tepih. Nudimo različite načine plaćanja.

Online kupovina na našem sajtu je potpuno zaštićena, sigurna i bezbedna. Ako niste sigurni kako da odaberete pravi model tepiha online, pogledajte detaljan vodič koji smo priprenili za vas.

Da, u skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, imate pravo na reklamaciju ili povrat proizvoda. Detaljnije informacije možete pronaći na stranici Uslovi kupovine.

Cena zavisi od veličine, materijala i vrste tepiha. U našoj online prodavnici možete pronaći detaljne informacije o cenama i aktuelnim akcijama.

Za održavanje tepiha preporučujemo redovno usisavanje, profesionalno čišćenje po potrebi, kao i pravovremeno uklanjanje mrlja odgovarajućim sredstvima.

Moguće je – naša prodajna mesta nalaze se u Beogradu i Kruševcu i očekujemo vas svakog radnog dana od 9 do 20h i subotom od 9 do 15h.